宜居通是TD-SCDMA无线通信技术和物联网技术带来的家庭信息化新产品,在现有TD无线座机基础上,通过接入无线传感设备,采集处理各类环境信息,经由无线网络传递,方便用户实时监控与管理。宜居通在具备TD无线移动座机功能之余,更从安防预警、家电远程控制等方面全方位优化生活方式和居住环境,满足用户对智能家居现代生活的需求。

1、 操作流程
“宜居通”功能强大,操作简单,只需几步,您的家就在宜居通的保护之下。

2、使用领域
产品广泛应用于家庭、小企业、小公司、小商铺,解决用户对于无线座机、智能安防、无线上网、无线视频监控等方面的需求。
3、申请方法
亲临中国移动营业厅办理
集团客户可向专属客户经理进行业务咨询
温馨提示:
临街店铺、连锁店、企事业单位等集团单位办理宜居通业务有更多优惠。详情请联系您的专属客户经理或亲临中国移动营业厅办理。
4、业务咨询
★ 问题1:什么是宜居通业务?
宜居通是中国移动采用最新的TD技术和物联网技术开发的家庭信息化产品,它除了具有TD无线座机功能外,还具备智能安防功能。您可以在家里安装门磁、红外、明火传感器、有毒气体传感器等监控家庭环境,当有异常情况发生时,在设防情况下,宜居通将自动向您预先设置的告警号码发送告警信息,确保您的家庭安全。后期宜居通还将增加家电控制、无线上网、视频监控等更多功能,丰富您的家庭生活。
★ 问题2:我的手机收到告警短信要收费吗?
宜居通套餐包含了您的手机和宜居通终端收发安防功能相关短信的费用,所以您的手机和宜居通终端收到或发往10658050的短信均不再额外收取费用。
★ 问题3:我不需要宜居通终端,可以办理宜居通业务吗?
不可以。宜居通终端与宜居通业务需要搭配使用,没有宜居通终端,您将无法使用宜居通业务提供的家庭安防功能。
★ 问题4:宜居通支持哪些无线传感器?
现阶段宜居通支持门磁、红外、烟感、燃气传感器,其中门磁传感器是标准配置(根据各省需求不同可能发生变化),其他传感器需要您到各省移动指定地点单独购买。
★ 问题5:什么是传感器对码?
在您安装了新的传感器后,传感器对码用于宜居通外围设备(包括红外、门磁、烟感、气感等探测器)与宜居通终端进行匹配。经过对码后,宜居通终端与传感器才能正常工作。
★ 问题6:什么是撤防/设防?
撤防/设防是您对宜居通安防功能的操作。设防后,当传感器感应到异常情况(如门磁开启),将向您预先设置的告警白名单发送告警信息或者立即发出警鸣声;撤防后,当传感器感应到异常情况,将不向您发送改告警信息或发出警鸣声
★ 问题7:什么是告警白名单?
当您使用宜居通安防功能,家中发生异常情况时,宜居通自动告警通知的用户号码就是告警白名单,一台宜居通终端可绑定5个中国移动手机号码。
★ 问题8:宜居通终端坏了如何处理?
宜居通是中国移动定制产品。中国移动将为您提供可靠的售后服务,如果您的宜居通终端出现故障,请按终端保修卡提示的售后服务网点地址和电话进行保修。
★ 问题9:宜居通业务的资费是多少?
详情请致电10086或亲临当地移动营业厅咨询。
★ 问题10:业务退订后,我还可以用宜居通打电话吗?
你退订宜居通业务后,安防功能立即停止。若您使用了宜居通语音套餐,语音套餐仍然保留本月为止。如果本月之后您还需要使用宜居通打电话,将按当地TD座机正常资费计费。
★ 问题11:如何办理宜居通业务?
详情请致电10086或亲临当地移动营业厅咨询。
★ 问题12:办理业务需要哪些证件?
详情请致电10086或亲临当地移动营业厅咨询。
★ 问题13:我不想用宜居通了,怎么退订?
详情请致电10086或亲临当地移动营业厅咨询。
★ 问题14:终端为什么无法开机?
请首先插入已办理宜居通业务的SIM卡,然后接通宜居通电源(外接电源或使用充电电池),长按宜居通终端开机键,即可开机。如果以上操作后仍无法开机,按宜居通保修卡提示拨打售后服务网点电话进行处理。
★ 问题15:如何设防/撤防?
您有五种途径可以对宜居通终端设防/撤防:1.通过宜居通终端上的一键布防/撤防设置;2.通过专用遥控器一键设防/撤防;3.如您的手机号码已被设置为宜居通终端告警白名单,您可通过手机登陆宜居通WAP网站http://wap.jyt.10086.cn设置设防/撤防操作;(详细操作请参见产品使用手册)4.如您的手机号码已被设置为宜居通终端告警白名单,您可通过手机发送短信指令到10658050进行设防/撤防操作。发送的短信指令为:布防:发送“BF”到10658050撤防:发送“CF”到106580505. 您可登陆宜居通WEB网站http://yjt.10086.cn,设置设防/撤防操作;网站用户名为宜居通业务套餐开通卡号或告警白名单中的用户号码,首次登陆密码为在登陆页面上申请的短信动态密码。您登录进入后,可设置WEB页面登录密码。(详细操作请参见产品使用手册)注意:1.设置成功后,告警白名单中用户的手机将收到设置成功通知短信,宜居通终端将会发出提示音。
★ 问题16:如何添加/删除告警白名单?
您可以通过以下方式添加/删除告警白名单:通过宜居通终端提供的菜单进行设置;使用宜居通终端或告警白名单用户手机发送短信进行添加或删除,发送的短信指令为: 添加告警白名单码号:宜居通终端发送“TJGJ+告警白名单号码(多个号码间以逗号或空格间隔)”到10658050;删除告警白名单码号:白名单用户可自行退出白名单,发送“QXGJ+告警白名单号码”到10658050;也可通过宜居通终端发送“QXGJ+告警白名单号码”到10659050;若有多个号码需要删除,号码间以逗号或空格间隔。登陆宜居通WEB网站http://yjt.10086.cn,添加或删除告警白名单。
★ 问题17:如何进行传感器对码?
您可在宜居通终端上通过按键或菜单选择进行传感器对码操作,同时开启传感器设备的对码开关,经过对码后,宜居通终端能够与传感器进行正常通信。(详细操作请参见产品使用手册)
5、产品网站登录
网站登录:http://yjt.10086.cn |