云迹科技研发团队拥有近百位资深研发工程师，部分达到专家级水平。研发团队30以上为211、985院校毕业，50为硕士学历，平均工作年限为8年左右。他们是来自各行各业的技术专家，在云迹的平台上重新组合，为云迹产品的稳定性、功能先进性提供了优质的保障。核心硬件工程师均具有8年以上嵌入式软硬件开发经验，在蓝牙研发、无线芯片、无线通信协议、电机电源、高速信号处理等硬件研发和底层驱动研发方面拥有丰富的经验。核心软件工程师均具有5年以上软件开发经验及多年WEB方向软件开发经验，擅长基于WEB的前端和后端开发，承担云平台的系统环境的搭建与管理，机器人内部面向应用层接口模块开发及APP接口、服务器接口的研发；他们部分来自知名互联网企业，拥有多年的安卓平台开发和小程序开发经验。核心算法工程师在搭设机器人操作系统ROS方面拥有丰富的工作经验，他们从事过室内外无线定位技术、室内定位导航技术，对机器人运行方向技术、视觉技术等有深入研究。均具有10年以上机械结构设计经验，他们承担机器人结构的主体设计，是多项国家技术专利项目参与人。核心结构工程师均具有10年以上机械结构设计经验，他们承担机器人结构的主体设计，是多项

云迹已经在机器人服务领域应用深根多年，结合自身智能机器人技术实践与创新，创造性的设计并研发出一套机器人智能系统解决方案。通过云端“大脑”进行数据的汇聚、处理、分析；建立智能客服平台、客控平台、客需平台、电商平台以及人机协作平台等，为管理者提供决策依据，对人类服务生和机器人服务生“军团”进行实时调度，为用户提供个性、适度、即时和自主的服务。 同时与众多合作伙伴合作，建立智能酒店应用生态，通过人机有效协同大大提升应用成效。