智能服务机器人是以语音语义理解为核心技术引擎,并加持图像识别、激光雷达建图导航(SLAM)技术以及个性化硬件平台,可以多维度服务用户。机器人依托语音识别技术(ASR)以及自然语言处理(NLP)技术通过智能问答、多伦对话、意图识别以及知识图谱识别在使用中逐渐提升交互能力,越来越高效的服务客户。 强大的互动能力 机器人可以通过多种途径与用户互动:可通过人脸识别做出针对性问候;通过声源定位知晓用户方位,自动面向用户;可以通过拍击机器人手臂唤醒机器人,使交互更加拟人化;通过激光、超声波与深度摄像头感知障碍物,避免在互动过程中撞到用户。 功能深度定制 机器人应用已覆盖政务大厅、法院、医院、银行、商场、机场、博物馆、图书馆、酒店、展会、企业展厅等场景,可以依据具体场景深度开发机器人功能,使机器人可以更高效、更实际的服务各个场景,使机器人功能与具体业务相结合,而不会只应用标准功能做一些可有可无的工作,通过机器人的使用增加用户的粘性。