客户服务便利、管理要素可视、数据联动协同、管理效率提高、故障监控及时、应急响应机制、专业数据分析

通过搭建“智慧供热平台” ，提升城镇供热系统监管能力、提高热力公司生产运营的管理效率和服务水平，促进节能减排、保障供热安全、助力低碳环保。

“智慧供热”是“智慧市政”建设中的重要环节，供热热源规划选址、供热设施建设和改造、特别是供热管网作为“智慧城市” 地下综合管廊建设的重要组成部分，需要从“智慧市政” 的角度统一规划、管理，其信息化、智慧化水平需要与水务、燃气等其他市政行业同步提高。 “智慧供热”是建立在供热系统整体节能优化、生产运行自动化、管理信息化之上，应用先进的通信网、互联网、物联网等技术，通过搭建“智慧供热平台” ，提升城镇供热系统监管能力、提高热力公司生产运营的管理效率和服务水平，促进节能减排、保障供热安全、助力低碳环保。 “智慧供热”针对目标客户信息化需求，在充分了解现状和问题的基础上，建设统一的、分模块的信息化平台，有效解决目标客户在供热行业监管、热力公司生产运营服务等方面的问题，为保障供热行业健康、和谐、稳定发展做出贡献。智慧供热管理平台面向供热管理机构、供热企业、热用户等多种客户实际需求 , 通过建设呼叫中心、数据中心、监控中心等网络基础设施 , 搭建供热系统服务平台 , 逐步提高供热行业的信息化管理和服务水平。